JAL(日本航空)は、オープンイノベーションの活動拠点として「JAL Innovation Lab」を開設し、アイデアの立案・制作・検証までをよりスピーディに実現しています。ここでは施設内に空港や機内を模したエリアを設け、出発前~到着までのサービスや、他オペレーションプロセスも含むあらゆる領域でのアイデアの立案~検証までを可能にしています。また、 気軽にプロトタイプが作れる「クラフトルーム」を設けたことで、従来は外部企業に発注し構想を膨らませていたところを自社内で可能にし、よりスピード感あるプロセスを実現。また、外部パートナーとの協業の場としても活用していくそう。
【事例】アイデアの立案から制作、検証までをスピーディに実現するイノベーションラボ / JAL
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