【事例】最新テクノロジーの活用で、魅力的なユーザー体験を提供するスタジアム / メルセデス・ベンツ・スタジアム

アメリカ合衆国・ジョージア州アトランタにある「メルセデス・ベンツ・スタジアム」では、最新テクノロジーを投入し、より魅力的なユーザー体験の提供に成功しています。同スタジアムは、NFLのアトランタ・ファルコンズやメジャーリーグサッカーのアトランタ・ユナイテッドFCが本拠地として使用。建設計画にはIBMがテクノロジーパートナーとして参画し、観客がスタジアムに感じる”不便”をテクノロジーにより解消しています。これにより、来場前にスマホで駐車場の空き状況が確認できたり、観客席で購入したものが席まで届くといった体験を実現。また、様々な企業のラウンジ等を完備し、多様なネーミングライツ収入を得るなど、近年注目されるスタジアム運営において、新しい価値を創造している事例といえます。