【事例】ユーザー視点での「デザイン革命」で、他社と差別化をはかり業績回復 / エステー株式会社

消臭芳香剤の「消臭力」をはじめ、家庭向けの消臭剤や防虫剤などの商品で知られるエステー株式会社では、成長戦略として「デザイン革命」を打ち出し、社長である鈴木氏自らが推進することで成果につなげています。社外のデザイナーを起用し、従来の商品をメイン顧客である女性に寄り添う視点で刷新。結果、社内のデザインに対する意識や流通にも変化が生まれ、業績回復にもつながったようです。ユーザー視点でのデザインの刷新により、既存の商品価値を高め、成果につながっている事例です。