【事例】デザイナーと共同で事業コンセプトを構築 / 株式会社ナインアワーズ

都市部を中心にデザイン性の高いカプセルホテルを展開するナインアワーズでは、外部のプロダクトデザイナーと共同で事業コンセプトなどを構築。顧客にとって本当に必要なサービスは何かを突き詰め、従来のカプセルホテルのイメージを刷新する「都会の中で好きな時間にトランジット（立ち寄り）できる新しいサービス」として顧客ニーズに対応しています。プロダクトやグラフィックのデザイナーが、新規出店計画や建築家の選定など経営の上流から参画することで新たな宿泊形態を生み出し、事業を急成長させている事例です。