1回の服用ごとに飲むべき薬をプラスチック袋に小分けして配達するサブスクリプションサービス『PillPack』を開発した企業、PillPackの事例です。
PillPackは、2013年起業のアメリカで急成長を遂げたベンチャー企業です。IDEOの支援のもと人間中心の洞察を重視した開発され、アメリカ国内で死亡者が年間12万5,000人以上にものぼる「薬の服用ミス」を解決する画期的なサービスとして人気があります。
2018年にはamazonが10億ドルで買収し、アメリカの製薬業界やe-ヘルス市場を大きく揺るがすサービスとして注目が集まっています。
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