【事例】デジタルを用いた新しい体験の提供でファンを獲得 / グリコピア神戸

江崎グリコが運営するお菓子の工場見学施設「グリコピア神戸」では、開館30周年を機にリニューアルを実施。2018年10月1日にオープンし、既存の人気コンテンツに加え、新たにデジタルとアナログの両方でお菓子作りを体験できるコーナーを新設しています。新設されたコーナーの一つ「デジタルクッキング」では、バーチャルお菓子作り体験が可能に。画面をタッチしながら、世界に一つしかないデジタルのオリジナルスイーツが作れるそう。工場見学というメインコンテンツに加え、新たな体験を提供したことで、注目を集めている事例です。